Política de Privacidade

RZA Tecnologia Ltda.
CNPJ: 36.736.424/0001-66
Atualização: 20/12/2024

A RZA Tecnologia Ltda. (“Empresa”, “nós” ou “nosso”) respeita a privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais dos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais. Ao acessar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.

1. DADOS COLETADOS

1.1. Informações Fornecidas pelo Usuário
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Informações financeiras (quando necessário);
- Dados de identificação para suporte ou contratação de serviços.

1.2. Dados Coletados Automaticamente
Ao acessar nossos serviços digitais, coletamos informações como:
Tipo de dispositivo e navegador;
Cookies e tecnologias similares.

2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados coletados são utilizados para:
- Prestar e melhorar nossos serviços;
- Processar pagamentos e contratações;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Personalizar experiências de usuário;
- Comunicar informações relevantes, como atualizações e ofertas;
- Melhorar a segurança de nossos sistemas e proteger contra fraudes.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas:
- Com prestadores de serviço terceirizados (ex.: plataformas de pagamento);
- Para cumprimento legal, mediante ordem judicial ou regulação;
- Em operações empresariais, como fusões ou aquisições;
- Com consentimento explícito do titular dos dados.

4. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamento ou perda. Isso inclui:
- Uso de criptografia;
- Controle de acesso restrito;
- Auditorias e testes regulares.
Apesar dos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Caso haja um incidente de segurança, notificaremos os titulares conforme exigido por lei.

5. DIREITOS DOS TITULARES

Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários;
- Revogar consentimento a qualquer momento;
- Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@rza.app

6. RETENÇÃO DE DADOS

Manteremos os dados pessoais pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por lei.

7. COOKIES

Usamos cookies e tecnologias similares para: - Melhorar o desempenho do site;
- Lembrar preferências do usuário;
- Análise de estatísticas.
Você pode configurar seu navegador para desativar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos os usuários por meio do site ou outros canais.

9. POLITICA DE PRIVACIDADE

Se tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
Nome: Mibyssa Nunes Arruda
E-mail: privacidade@rza.app
Telefone: (67) 99256-7525